麦德龙：顾客购买9枚鸭蛋竟然刷出了30枚的价格-电脑中心网，蝌索窝(科杰在线)

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6月11日上午，市民刘先生给《九江零距离》电话投诉，说他在6月8日晚上九点左右麦德龙超市购买了一些咸鸭蛋，意外发现账单上的蹊跷，9枚鸭蛋变成了30枚，收费贵了近4倍。

“我买东西我平常都不看的，买了东西就往车上放。那天就下雨天，伞和环保袋装一起，然后就不小心把购物的发票带出来，带出来一看，一个鸭蛋9枚要89块多，我说好贵啊。”市民刘先生对说。

记者从刘先生提供的消费小票可以看到，鸭农油黄咸鸭蛋30枚，共计89.80元。但实际上，刘先生只购买了9枚装，而且刘先生说，他在购买的时候注意了货品，根本没有30枚装的鸭蛋。

“这个鸭农的鸭蛋柜台上是没有30枚的，所以说他这个条形码是临时打出来的。”市民刘先生说。

事后，刘先生立即电话联系可客服，但是对方的态度让他无法接受。

“有客服打电话给我说，她说你确定是21:04分？她用质问的语气来问我，是不是21:04？是不是005柜台买的单？我说你调监控看啊，我的卡号都报给你了，说明你的监控有问题，你找一个监控都找不到。”市民刘先生对记者说。

刘先生说，虽然后来有另外一名工作人员给他打来电话致歉，但是处理过程也很是拖沓，让他很不满意。随后，记者来到麦德龙超市，工作人员告诉记者，经过调查，确实存在收费与商品不一致的情况。

“马上跟客户解释了，可能是我们的收银机在扫的时候可能一下扫快了，扫混掉了才会产生这种情况。然后我也跟客户解释了，也道过谦了，这种事不该出现的。”麦德龙超市部门主管徐绍兴说。

对于为何没有的商品也能被扫出条形码来，该负责人解释称，超市原本有30枚装的同品牌咸鸭蛋，但已卖完，条形码还存在电脑里，在扫码9枚装的鸭蛋时，和30枚装的出现了串码。目前，刘先生已向麦德龙总部以及消费者协会投诉。