一男子车站乘车,差点被电信工作人员骗了 【快速复制本文链接】

    2019-6-23 18:15
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以为是汽车站工作人员查身份证的正常坐车手续,结果竟“被刷脸”,差点办了一张电信手机卡?6月21日,在广东省惠州市惠阳汽车总站,秦先生就遇到了这个情况。

秦先生告诉南都记者,当时他拿着行李进车站,刚过完安检,有人拍了一下他的后背,跟他说“先生,把你的车票和身份证拿来一下”。因为过安检前没有人查票,秦先生以为对方是车站人员,就交出了车票和身份证。



秦先生在惠阳汽车总站的乘车票

秦先生回忆,当时对方共有三人,分别是两名穿着蓝色马甲的女性和一名男性,均没有穿制服。他们的面前的桌上摆着一台台式电脑,另一台方形机器则很像一般安检柜台会有的身份证识别机器。

其中一位女性 “车站工作人员”用方形机器识别完身份证后,让秦先生对着电脑外接的站立式摄像头眨一下眼睛。这之后,秦先生起疑了:“以前拍照就可以了,为什么这次还要眨眼?”

他询问对方是不是车站里的工作人员,对方先说是,但在秦先生要求出示工作证之后,对方改口说他们是中国电信的工作人员,并指向一个“凭车票领取流量”的牌子。该工作人员告诉秦先生,他们在做一个开手机卡领流量的活动。

“我没有想过要获取他的流量,我就是以为过安检后查身份证。”秦先生说。

随后,秦先生又要求对方出示中国电信的工作证。“他就拿了一个中国电信的工作证,对着我晃了一下,他只给我看‘中国电信’那几个字”。秦先生说,发现被骗后,他要求对方删除他的身份证信息和照片。对方出示了一张Excel表格,表示没有录入秦先生的任何信息。最后,对方也没有给秦先生手机卡。

秦先生认为,这是未经他的允许,窃取了他的个人信息。

南都记者以乘客身份致电询问惠阳汽车总站的服务台,对方表示这里的确有电信的办卡活动,是经过车站办公厅允许的,过了安检就可以看到。汽车总站附近的一家营业厅也明确表示,在惠阳汽车总站做了办卡活动。

办手机卡必须刷脸吗?南都记者致电中国电信官方客服,客服称现在的办卡流程除了要出示身份证,也一定需要人脸识别认证。

中国信息安全研究院副院长左晓栋表示,在安检处设置办卡网点很容易造成乘客的误解,让乘客误以为中国电信工作人员是车站人员、刷身份证是正常的安检进站程序。“工作人员无权以这样的方式获取用户的个人信息,其行为涉嫌违法。”左晓栋说。

浙江垦丁律师事务所的律师麻策向南都记者表示,中国电信工作人员在进站场所要求他人提供查票证件并以此办证,明显是利用场所错觉误导用户办卡,更不符合信息收集的规范,明显违法。

他告诉南都记者,根据《电信和互联网用户个人信息保护规定》规定,未经用户同意,电信业务经营者、互联网信息服务提供者不得收集、使用用户个人信息。同时应当明确告知用户收集、使用信息的目的、方式和范围,查询、更正信息的渠道以及拒绝提供信息的后果等事项,更不得以欺骗、误导收集信息。

此外,南都记者注意到,按照国家标准《个人信息安全规范》中的要求,收集身份证、护照、 驾照等法定证件信息和个人生物识别信息时,应专门提醒个人信息主体此次收集活动涉及的信息,并说明处理目的、处理规则。

秦先生在车站被收集的正是身份证和个人生物识别信息,但秦先生说,中国电信工作人员既没有征得其同意,也没有向他告知收集、使用信息的目的、方式和范围。

那么,开通手机卡为何需要人脸识别认证?南都记者梳理公开资料发现,为了防范和打击电信网络诈骗,工信部等部门和三大运营商大力推动实名认证。早在2016年,工信部就发布实施意见,要求各基础电信企业和移动转售企业“为新用户办理入网手续时,要严格落实用户身份证件核查责任,采取二代身份证识别设备、联网核验等措施验证用户身份信息,并现场拍摄和留存办理用户照片。通过网络渠道发展新用户时,要采取在线视频实人认证等技术方式核验用户身份信息”。
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