千龙网讯 “传统公关作业模式在尴尬中求生存，如果从业公司不思模式创新，我断言，未来5年内将有50%以上的公关公司将被淘汰出局……”刚走进万达广场的路尚智达公关顾问公司北京总部，李海龙就开始噼里啪啦地向我“发飙”。
身为路尚总裁的李海龙先生早年服务于著名跨国公司多年，是国内有名的品牌专家，连续多年跻身于中国品牌专家排行榜前10甲，具有丰富的品牌传播和市场推广运作经验。这位体型微胖、外表严肃但言语幽默的中等个子的男人，谈笑风生间喜欢旁征博引，常常在话中插些让大家捧腹的“段子”，让您领略到公关的另一番魅力。
李海龙说，公关行业发展到今天看似阳光灿烂，实际上却已经在大大小小发稿公司的尾追围堵下处境越来越尴尬，随着遍布各地的发稿公司和众多以发稿为核心业务的公关公司的诞生，以发稿为主、活动管理为辅的作业模式已经遭遇到了严峻的挑战——
首先从客户端来看，单一的媒介发稿加活动管理的公关作业模式，对于广大企业来说已经不再具有吸引力。从我们对企业的洞察来看，多数企业更希望公关公司具备基于品牌建设、营销推广策略的传播服务能力，能够站在企业的角度，设计以公关传播体系为推力的营销推广运动，而非仅仅是为了满足某一个关键词而去设计发稿的策略。
李海龙认为，中国公关行业从业公司不建立品牌高度和提升策略素养的话，未来的路只能越走越窄，且极有可能最终被觉醒的策划公司和广告公司整合业务价值链而取代，中国公关行业只能彻底堕入企业品牌传播与市场推广服务价值链的最底端，沦为彻头彻尾的劳动密集型，低技术含量的执行公司，这个结局对我们公关从业人员来讲可以说是灭顶之灾。而且目前看来，这种势态已经初现端倪，一些策划公司和广告已经开始觊觎并染指公关公司的执行部分了。
“中国公关业的振兴之路，在于公关公司成为企业的策略外脑和执行利器，唯有二者相合，公关这盘大餐才会色香味俱全，公关公司的价值才能真正被客户感知和认可。”说到这里李海龙情不自禁地挥舞双臂，做了个力挽狂澜的POSE。
从公关从业人员自身认识来看，在过去相当长的时间里，公关行业的从业人员通常将公关狭隘地理解为忠实地传达企业需要传达的讯息，并使其获得最佳的传播效果。这句话乍听起来似乎并没有什么不对，但实际上，大家都忽视了一个企业在市场推广中最迫切需要解决的问题，即将企业整体品牌调性与品牌价值主流如何贯穿于公关传播中的问题。
也就是说，公关公司实际上应当站在，如何有效洞悉理解企业的品牌传播需求的角度来思考问题。实施传播规划前，首先需要积极思考要如何帮助企业将品牌元素转化为传播诉求，再看传播诉求如何沿着准确的顾客视角实施传播，顾客视角分解后，品牌元素又如何准确地置于顾客最易接触和获取感受的位置上，最后到每一阶段的推广效应如何有效地链接下一阶段的推广启动。公关公司在为企业实施公关传播运动时，应当是循着这样一条贯穿品牌推广全程的主线，再充分整合和运用我们的传播工具和媒介资源，方可为企业实现最佳的传播效果。
李海龙认为，公关公司还必须提高品牌策略能力。他说，公关公司除了要真正理解品牌主线思维，使得自身在与企业服务的占位上获得高度外，还应在传播实操的策略思路上进行创新。
他说，当前企业最需要的公关传播，需要真正基于品牌策略的传播表达，而非肤浅的文稿策划。因此，我们必须要有效地将社会资源与企业的品牌资源整合在一起，做到诉求故事化，传播事件化，新闻口碑化、活动新闻化，最终达到品牌生动化传播的效果。
交谈中，我们谈到这样一个话题，企业究竟应该与怎样的公关服务商合作？
对此李海龙认为，对企业来说有价值的公关公司必须满足以下三个标准。第一须具有品牌高度和策略创新能力；第二须能够想客户所想，想客户之所未想，第三是具有全心全意为客户服务的精神。
李海龙说，除了策略能力外，公关公司最宝贵的应当是服务精神。仅仅是产品的差异并不足以成就公关公司真正的竞争优势，唯有服务价值的差异化才是最大的竞争力。有一句话讲，一个人做一件好事很容易，一辈子都做好事是很困难的事情。所以路尚智达的价值观认为，坚守对客户价值的创造，坚守对客户的承诺，坚守对客户的价值贡献，坚守对客户价值共享，坚守对客户价值的期许，才是我们真正的差异化优势。
来源：千龙网