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McAfee更新致Windows XP系统瘫痪 修复方法
安全公告 时间:2010-04-23 作者/发布人:pc354 点击:2862
据国外媒体报道，互联网上大量的报告显示，近日反病毒厂商McAfee所推出的防病毒更新将会导致终端用户的PC机出现许多异常的故障，如频繁重启以及无法进行网络连接等。
据了解，很多的报告指出，在执行5958病毒库更新之后，McAfee软件会将Windows XP操作系统中的重要系统文件SVCHOST.exe强行删除，进而导致用户的XP系统出现很多异常故障，如频繁重启以及无法进行网络连接等。
据保守估计，目前，全球已经有数百万台电脑受到了McAfee DAT 5958升级故障的影响，而唯一的解决方案就是将McAfee客户端降级至5957或者是还原SVChost.exe。
对此，McAfee表示，他们已经将5958版更新从企业更新用服务器上撤掉，而且普通用户也不会受到这次更新的影响，McAfee将很快推出新版修正的病毒库更新文件。
另据Engadget网站得到的最新消息显示，McAfee公司已经推出了一款修正补丁，不过这款补丁只适合尚未下载5958更新程序的用户使用。
McAfee故障修复指南
据国外媒体报道，本周四，安全厂商McAfee发布防病毒更新后导致数百万台XP用户出现异常故障， Vista、Windows 7则不受此次更新影响。
McAfee官方在收到用户反馈后，立即给出了两种解决方案，但都需要比较繁琐的操作步骤，如果你希望立竿见影的方法，推荐以下这种：
如果你的电脑是自动关机故障，可以尝试进行的修复操作：
#1、：启动命令行（点击开始菜单、运行、输入Command，回车确认）
#2、：输入shutdown –a，该设置可以防止自动关机的发生。
官方建议修复方法：
第一种：
点击开始菜单，程序，找到McAfee，打开VirScan控制台，右键“访问保护”（AccessProtecion），将其关闭即可。
第二种：
在McAfee官网下载Extra.zip压缩包后（下载页面），提取出EXTRA.DAT文件，然后
#1、点击开始菜单，运行，输入“Services.msc”回车确定；
#2、找到McAfee McShield服务，右键“停止”；（界面别关）
#3、复制EXTRA.DAT文件到"\Program Files\Common Files\McAfee\Engine"中；
#4、回到第二步的界面，右键“启动”McAfee McShield服务；
#5、重启”访问保护”功能；
#6、进入VirScan控制台界面，使用工具
#7、右键文件，执行“还原”操作。
据悉，EXTRA.DAT文件只有事先在未受影响的电脑中下载后，再用U盘拷贝过来，通过“复制”命令移动到C盘。
总的来说，业界误报属于正常情况。去年12月份，免费杀软Avast将数百个合法站点列为恶意网站；2008年10月，AVG也将ZoneAlarm防火墙识别为恶意软件。
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