当地辞职员工称中国游客在马尔代夫住宿无热水

　　一则“马尔代夫度假村歧视中国人”(科杰在线pc354.com提示：该贴内容见本文结尾）的帖子近日在中国网络上广为流传。马尔代夫新闻网10日报道称,该帖子作者是马尔代夫一五星级度假村的前员工,称度假村为防止中国游客吃自己带的泡面而不去餐厅消费,撤掉了中国游客房间的热水壶。帖子还称,在度假村工作的中国员工表达不满后被辞退,遭监视并被没收手机,他们不得不向中国大使馆求助。对此控诉,度假村方面否认“歧视中国人”,马尔代夫旅游部长阿迪布称,马政府尚未收到正式投诉,但会对此类事件严肃对待,“中国是马尔代夫最大的旅游市场,马旅游业不存在歧视和偏见”。
　　
　　据报道,该帖子在中国各大网站已被转发近10万次,作者为马尔代夫北部伊鲁韦利岛海滩度假村的前宾客服务经理赵建科,帖子引发不少网友呼吁抵制马尔代夫旅游。赵建科称,尽管支付同样的价格,但中国顾客却得到了低于欧洲顾客的待遇。该度假村90%的顾客都是中国人,但经营方却不愿意雇佣会说中文的员工与中国顾客交流。度假村总经理曾在公开场合称,中国顾客的简称“CN”实际意思是“cupnoodle”(碗面)。
　　
　　对此,伊鲁韦利岛度假村发表声明,确认有5名中国员工今年2月因个人原因辞职。度假村市场营销部总监克鲁兹说：“由于游客煮东西吃导致热水壶损坏,度假村确实撤走了一些热水壶,这只是常规维护。但所有房间内有咖啡机,所有顾客都可以享受热水服务。”他称,没有接到任何顾客有关被歧视的投诉,中国顾客的评价都是积极的。“中国市场对我们来说十分重要,我们将一如既往地欢迎中国顾客。”
　　
　　马尔代夫新闻网称,中国游客目前是到访马的最主要群体,2012年占游客总数的1/4。尽管人数庞大,但许多度假村认为中国顾客是相对“低产值”的游客群体,因为他们在食品和饮料等额外消费上支出很少。因此,多数度假村都是利用中国游客来提高淡季的住房率。因为2012年初发生政变、局势动荡,马尔代夫旅游业受到冲击,去年全行业仅增长了0.7%,远低于2010年和2011年的15.8%和9.1%。随着马尔代夫旅游业进入淡季,若中国游客发起抵制,将给马带来沉重打击。有媒体称,中国人变得日益富裕,开始往更远的地方旅游,但一些不良习惯遭到当地人批评,中国政府也一再呼吁国民在国外讲文明守秩序。


　　马尔代夫度假村停供中国人热水防其只吃泡面
　　
　　港媒称，根据多家中国旅行社消息，喜欢吃泡面的人在预订马尔代夫度假村时要三思。一些高级度假村已停止向中国游客供应热水，以免他们只吃泡面，不去餐厅消费。
　　
　　香港《南华早报》网站3月8日报道称，据马尔代夫北部一家五星级度假村伊鲁韦利岛（又译伊露薇丽岛）海滩度假村的前宾客服务经理赵建科称，有人甚至说中国的简称“CN”的意思是“cupnoodle”（泡面）。赵建科于2012年10月至2013年2月在该度假村工作。
　　
　　赵建科描述伊鲁韦利岛海滩度假村歧视行为的帖子近日在中国社交媒体上引发愤怒，有网民呼吁抵制这家度假村。许多潜在游客称，他们将不会去这个印度洋岛国旅游，直到该度假村正式道歉为止。
　　
　　赵建科说，在2012年12月新总经理上任之后，员工被要求对中国游客区别对待。
　　
　　赵建科在其声明中说，新总经理要求他们撤掉所有中国游客房间内的热水壶，而欧洲游客房间里的热水壶则予以保留。这份声明已经在微博上被转发了数万次。
　　
　　赵建科说，尽管中国游客不停地抱怨，尤其是老年人和带着小孩一起度假的夫妻，但总经理拒绝重新提供热水壶。
　　
　　赵建科声称，这位总经理在公开场合说“CN”的意思是“cupnoodle”，并拒绝在码头迎接中国游客的到来，而他一直坚持迎接欧洲游客。
　　
　　赵建科表示，后来一名中国厨师被解雇，而包括他本人在内的其他员工也被迫离职。
　　
　　报道指出，在一份伊鲁韦利岛海滩度假村官方声明称，这些指责是“恶语中伤”，他们并未对中国游客区别对待。声明说：“中国市场对我们来说十分重要，我们一直热烈欢迎中国游客入住。”
　　
　　发言人琳达·皮特里3月8日说：“由于游客煮东西吃导致热水壶损坏，度假村确实撤走了房间内的一些损坏的热水壶，这只是常规维护。”
　　
　　报道称，在中国微博上，一些人表达了他们的震惊和失望。
　　
　　北京一名专门从事马尔代夫旅游的代理Jenny表示，一些游客取消了赴马尔代夫旅游的计划。Jenny坦承，这种歧视行为在马尔代夫度假村“很罕见”。
　　
　　在赵建科爆料之后，多家旅行社停止向客户推荐伊鲁韦利岛海滩度假村。Jenny说：“在这起事件发生之后，现在我的客户在预订度假村时都提出了一个新的要求：拒绝歧视。”